JERÔ
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Informação legal

Termos e Condições

Versão em vigor desde 07/10/2026.

Diogo Jerónimo Empresário em nome individual · NIF 272758604 [morada por preencher] geral@djeronimo.pt · 926705999

1. O que são estes termos

Estes termos regulam a compra de fotografias, em impressão ou em ficheiro digital, na loja online loja.djeronimo.pt, vendidas por Diogo Jerónimo (JERÔ — Photo Film Stories), identificado acima. Ao fazer uma encomenda, confirmas que os leste e aceitas.

2. Preços

Os preços estão em euros e são os que aparecem na galeria de cada evento no momento da encomenda. Os portes de envio das impressões, quando existem, aparecem antes de confirmares.

IVA: isento ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA.

3. Encomenda e pagamento

A encomenda fica registada quando a confirmas no checkout, e recebes um email com o resumo. O contrato fica celebrado quando o pagamento é confirmado.

Podes pagar por MB WAY ou em dinheiro, conforme as opções de cada evento. Nas encomendas de impressão entregues em mão, o pagamento em dinheiro faz-se na entrega.

4. Fotografias digitais

  • Entrega imediata: nos eventos em que as fotografias já estão editadas, recebes um email com o link para as descarregar assim que o pagamento é confirmado.
  • Entrega posterior: nos eventos em que as fotografias ainda vão ser editadas, a galeria, o checkout e o email de confirmação indicam a data concreta até à qual as recebes. Quando estiverem prontas, recebes um email com o link.
  • O link é válido durante 30 dias a partir da entrega, e podes descarregar as fotografias as vezes que quiseres dentro desse prazo. Enquanto não as descarregares, enviamos lembretes por email.
  • Depois de o link expirar, podes pedir para o reactivar, por 5,00 €, e ficas com mais 30 dias.
  • Os ficheiros são os originais em alta qualidade, sem marca de água.

5. Impressões

As impressões são feitas por medida, a partir das fotografias que escolhes. Cada impressão inclui o ficheiro digital da mesma fotografia. São entregues em mão ou enviadas por correio, conforme escolheres no checkout. Nos eventos de entrega posterior, as impressões são feitas depois de as fotografias estarem editadas.

6. Utilização das fotografias

Podes usar as fotografias que compras como quiseres, para fins pessoais ou comerciais, sem pedir autorização. A autoria das fotografias continua a ser de Diogo Jerónimo, como prevê o Código do Direito de Autor.

7. Direito de livre resolução (desistir da compra)

Nas compras à distância, a lei dá-te 14 dias para desistir sem dar motivo. Este direito não se aplica:

  • às fotografias digitais, quando, no checkout, pedes expressamente que a entrega comece de imediato e reconheces que, por isso, perdes o direito de desistir (Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 17.º);
  • às impressões, por serem feitas por medida, segundo as tuas escolhas (Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 17.º).

Até o pagamento ser confirmado, podes cancelar a encomenda sem custos: basta falares comigo.

8. Impressões com defeito ou danificadas

Se uma impressão chegar danificada ou com defeito, fala comigo até 14 dias depois de a receberes, com uma prova (por exemplo, uma fotografia do dano). Escolhes entre uma nova impressão, sem custos, ou o reembolso dessa impressão. Isto não limita os direitos que a lei te dá pela garantia legal de conformidade. Os detalhes estão em Reembolsos e Devoluções.

9. Atrasos na entrega

Se as fotografias digitais não chegarem até à data indicada, podes pedir-me uma nova data ou desistir da encomenda e receber o valor pago.

10. Dados pessoais

O tratamento dos teus dados está explicado na Política de Privacidade.

11. Reclamações e resolução de litígios

Se tiveres alguma reclamação, fala comigo primeiro: geral@djeronimo.pt. Podes também usar o Livro de Reclamações Electrónico.

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. A competente é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra. A lista completa das entidades está no Portal do Consumidor.

12. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

Termos e Condições Política de Privacidade Reembolsos e Devoluções Cookies Livro de Reclamações
JERÔ — Photo Film Stories

Traduzimos o essencial.

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